Legal · Protección de datos

Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026 · Conforme a la Ley 21.719

En Petri Heil SpA ("Petri Heil", "nosotros") respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales conforme a la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales en Chile (vigente desde el 1 de diciembre de 2026) y a la normativa que la complementa.

1. Responsable del tratamiento

Petri Heil SpA · Candelaria Goyenechea 3900, Oficina 202, Vitacura, Santiago, Chile · Correo: contacto@petri-heil.tech · Teléfono: +56 9 6903 8591.

2. Qué datos tratamos

Datos que nos entregas a través del formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, sector y el contenido de tu mensaje.
Datos técnicos generados automáticamente al visitar el sitio: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y páginas visitadas, en la medida necesaria para operar y proteger el sitio.

Aplicamos el principio de proporcionalidad: solo recopilamos los datos necesarios para las finalidades declaradas.

3. Finalidad y base de licitud

Responder tu consulta y mantener el contacto comercial que solicitas — base: tu consentimiento y la adopción de medidas precontractuales a tu solicitud.
Operar, asegurar y mejorar el sitio — base: nuestro interés legítimo en prestar un servicio seguro y funcional.
Cumplir obligaciones legales cuando corresponda — base: obligación legal.

No utilizamos tus datos para decisiones automatizadas con efectos jurídicos, ni los vendemos a terceros.

4. Consentimiento

Cuando la base es el consentimiento, este es libre, específico, informado e inequívoco, y puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos a contacto@petri-heil.tech, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo. El consentimiento para finalidades distintas a responder tu consulta (por ejemplo, comunicaciones comerciales) se solicita de forma separada y explícita.

5. Terceros y transferencias internacionales

Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento:

Hostinger (alojamiento del sitio y correo).
Google Fonts (fuentes tipográficas), que solo se cargan si otorgas tu consentimiento en el aviso del sitio; al cargarse, tu dirección IP puede ser tratada por Google.
El proveedor de correo mediante el cual recibimos los mensajes del formulario.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile. En esos casos exigimos garantías adecuadas de protección (cláusulas contractuales y acuerdos de tratamiento de datos) conforme a la Ley 21.719.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, luego, durante los plazos legales aplicables. Cuando ya no sean necesarios, los suprimimos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Como titular de los datos puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición (ARCO), además de la portabilidad y el bloqueo de tus datos. Para ejercerlos escríbenos a contacto@petri-heil.tech indicando tu solicitud; responderemos en los plazos que fija la ley. Si consideras que tratamos tus datos de forma indebida, tienes derecho a reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluido el cifrado del sitio mediante HTTPS. En caso de una vulneración de seguridad que afecte tus datos, notificaremos a la Agencia y a los titulares afectados conforme a la ley.

9. Cookies y almacenamiento

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento. Empleamos almacenamiento local del navegador únicamente para recordar tu preferencia de consentimiento. Las fuentes web de Google se cargan solo tras tu autorización; si eliges "Solo esenciales", el sitio funciona con las fuentes de tu sistema. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de privacidad" del pie de página.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.